Künstliche Intelligenz (KI) is längst kein Zukunftsszenario mehr, sondern treibt die Digitalisierung im deutschen Mittelstand rasant voran. Doch wie können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) konkret von KI-Lösungen profitieren und worauf müssen sie achten? 1. Automatisierung von Routineprozessen Routineaufgaben wie Datenerfassung, Dokumentenprüfung oder der Kundenservice über intelligente Chatbots lassen sich durch KI automatisieren. Das spart…